よくあるご質問
STATUSY（ステータシー）のご利用に関するFAQ
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、在庫がある商品についてはご注文確定後3〜5営業日以内に発送いたします。予約商品や受注生産品については、商品ページに記載の納期をご確認ください。
送料はいくらですか？
全国一律で800円（税込）となります。ただし、1回のご注文合計金額が15,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, American Express, JCB）、Apple Pay、Google Pay、および銀行振込がご利用いただけます。
サイズが合わなかった場合、返品や交換は可能ですか？
未使用品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、承っております。チェックアウト画面にて「ギフトラッピング希望」をご選択ください。ブランド専用のボックスに入れ、丁寧にお包みいたします。
商品の修理（リペア）は受け付けていますか？
STATUSYでは長くご愛用いただくため、修理サービスを行っております。状態によって費用や期間が異なりますので、まずはお問い合わせフォームより詳細をご相談ください。